Commercial Transactions Notice

This notice applies to credit purchases for the time-series API, Playground and AI assistant.

販売事業者

株式会社ニューロジカ

運営責任者

代表取締役 ピーク・エイダン・ゼファー

所在地

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目19-17 グローリア渋谷ビル7階

電話番号

本ページ末尾のお問い合わせ窓口からご請求いただいた場合、購入の意思決定に先立ち十分な時間的余裕をもって、遅滞なく電子メール等で提供します。

お問い合わせ

本ページ末尾のお問い合わせ窓口からご連絡ください。受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝日を除く）。

販売するサービス

時系列解析 API、Playground、AI アシスタントで利用する前払いクレジット。

販売価格

本ページ下部および購入画面に記載する日本円の金額（消費税込み）。利用時の消費クレジットは選択する機能や処理量等により異なります。

代金以外に必要な費用

本サービスへ接続するためのインターネット接続料金・通信料金は利用者の負担です。クレジット購入に当社所定の追加決済手数料はありません。

支払方法・支払時期

Stripe を通じたクレジットカードによる都度払い。購入手続き時に決済します。銀行振込や後払いには対応していません。実際の口座引落日はカード会社との契約によります。

提供時期

決済完了の確認後、アカウントにクレジットを付与します。反映には決済通知の処理時間がかかる場合があります。課金画面で確認できない場合は、窓口へお問い合わせください。

有効期限

購入日から6か月後の同日の午前0時（日本標準時）まで。同日がない場合は当該月末日の午前0時に失効します。各付与分の有効期限は課金画面に表示します。期限の自動延長はありません。

継続課金

月額契約、自動更新、自動チャージはありません。追加購入にはその都度、利用者による購入操作が必要です。

キャンセル・返金

支払い確定前は購入を中止できます。購入後の利用者都合によるキャンセル・返金は原則として受け付けません。ただし、法令に基づく場合、当社の責めに帰すべき不備がある場合、当社が別途認める場合を除きます。詳細はキャンセル・返金ポリシーをご確認ください。

不備がある場合の対応

二重決済、クレジット未反映、契約内容に適合しないサービス提供等は、窓口へのご連絡を受けて調査し、クレジットの訂正・返金等の必要な対応を行います。

利用環境

インターネット接続と JavaScript・Cookie が使用できるブラウザーが必要です。API を利用する場合は HTTPS による通信と API キーが必要です。購入前に無償デモ等で利用環境をご確認ください。

申込期間・提供条件

期間の定めがある販売や利用制限がある場合は購入画面で案内します。アカウント登録、メールアドレス確認、利用規約への同意が必要です。購入パッケージの数量は1回の決済につき1つです。

法人の個別契約

別途締結する見積書・注文書・個別契約に販売条件を定める場合は、その条件に従います。